【候选好人】广州市敬业奉献好人何绮雯事迹

时间：2012-06-14 来源：广州市文明办
 

何绮雯同志，女，27岁，是光塔街孝友东社区居委会的一名专职社工。多年来，她始终坚持群众利益无小事、全心全意为民服务的宗旨，在自己的工作岗位上兢兢业业，忠于职守，分民忧、解民困，脚踏实地，设身处地为困难群众着想，及时解决群众最关心最直接最现实的利益问题，受到辖内居民群众的称赞与褒扬。2012年1月，由于成功解决了困扰辖内居民群众的饮水问题，她和孝友东社区居委会先后被辖内的居民群众赠予“责任务实，社区之福”和“鼎力相助，无限感激”锦旗。主要事迹有：

心系群众，爱岗敬业，着力解决关乎群众切身利益的问题

由于所处中心老城区，孝友东社区辖内的楼房大多比较残旧，公用设施老化损坏的情况严重，排污管爆裂、下水道堵塞等问题时有发生。在没有物业公司或业主管理委员会管理的情况下，公用设施损坏需要维修时，居民群众迫切需要有人牵头，但在现实生活中，往往由于各种原因导致出现无人愿意牵头或有人牵头但得不到群众的认可等现象，此时，社区居委会就成了居民群众请求协助的对象。2011年8月中旬，孝友东社区辖内马厂巷8、10、12、14号四座大楼四楼以上共73户的居民用水，经常受到供应中断的困扰，后经检查，是属于大楼的二次供水系统老化损坏所致，需要集资维修，但大楼的居民群众对维修方案意见不一，维修事宜一直没法落实下来。何绮雯同志得知情况后，和社区居委会的其他同事一起，利用下班时间组织居民群众召开大楼会议，并经常上门联系，耐心说明停水原因及维修二次供水设施的必要性，提高居民群众对大楼公用设施维修保养的意识；同时，反复说明维修方案的各种环节，解答居民群众的各种疑问，争取大家的理解支持。经多次努力，在居民群众及相关单位的支持配合下，2012年1月初，受影响的马厂巷四座大楼二次供水系统已全部得到维修，73户居民群众供水得以恢复正常，解决了困扰居民群众几个月的饮水问题。

勤勉务实，任劳任怨，有效树立起基层干部的正面形象

何绮雯同志在日常工作中始终坚持党的宗旨，认真贯彻落实党和政府的各种方针政策，将宏观的、抽象的理论与实际的、繁琐的基层工作紧紧结合，勤勉务实，任劳任怨，以润物细无声的方式做好各种群众工作，在基层居民群众中树立起新时期基层干部的新风貌、新形象，得到居民群众的交口称赞。2011年，她因工作不慎踢伤右足，导致右足小指骨折，行动不便，街道办事处领导和社区居委会同事们都劝她休息时，但她仍然坚守在自己工作岗位，认真履行好自己的岗位职责，始终坚信：“有一分热，发一分光”的信念，在换届选举、创文等工作中不甘人后，体现出基层工作者甘于奉献的精神。腿伤期间，当得知辖内营房巷23号三楼居民为四楼住户排污渠长期漏水，导致家中墙壁渗水发霉而烦恼的情况后，她多次积极主动联系在外地工作的四楼的业主，耐心劝导和促请该业主做好维修，成功解决困扰三楼居民的房屋漏水问题，赢得了居民群众的褒扬称赞。

勤奋好学，认真思考，勇于探索基层工作的新方式

何绮雯同志在日常工作生活中，能尊敬领导，团结同事，虚心好学，认真思考，跟社区群众建立起紧密的关系。她能结合新时期经济社会发展的特点，认真思考新时期社会建设对基层工作的新变化、新要求，探索基层行之有效的工作方式：一方面不断学习、充实自己，通过了“助理社工师”的资格考试；另一方面不断依靠群众，坚持“从群众中来，到群众中去”的作风，处理好各种复杂的关系，有效解决群众反映较多、意见较大的问题，保障了群众的利益，受到群众的欢迎、赞扬。