【何氏网新闻】何清华:因为热爱 所以出色
- 中华何氏网 2015年4月21日 南充日报
去年,仪陇县总工会举办首届“中国梦·劳动美” 职工创新劳动风采和技能大赛,仪陇农商银行员工何清华凭借其扎实的点钞技能功底和良好的心理素质,面对如林的高手稳而不乱,最终从10多位同行中脱颖而出,获得“技能状元”荣誉称号。
4月17日,记者采访了何清华。对于这项殊荣,何清华却谦虚地说:“比我能干的人还很多,我只是比他们运气好,有了这样一个展示的平台。”
严师指点 练就扎实基本功
“看她点钞是一种享受,随着指尖轻盈舞动,钞票不停翻动,点起钞来像变魔术似的,快得惊人,而且差错率还是零。”说起何清华,同事们对其精湛的点钞技能佩服不已。
如何练就手工点钞这项“绝活”,何清华的答案只有两个字———多练!
1994年,高中毕业的何清华参加工作。“能进入银行上班,别人都很羡慕,我当时心里也有些小激动。”何清华告诉记者。
到单位的第一项工作就是培训,由于当时没有点钞机和计算器,所以手工点钞和珠算是每位银行员工的基本技能。刚开始练习点钞时,何清华修长的手指却显得那么笨拙。但她是个执著的人,利用空闲时间反复练习,就连走路、吃饭都会满脑子想着点钞的技巧和方法,甚至在睡觉前都在默记数字。
岗前培训期间,指导老师要求很严格,每天练习结束后,老师都要挨个检查练习成果,并指点出哪里不足,如何改进。“早上吃了饭就开始练,厚厚的一叠,手肿了,有血印了,还得接着练。”何清华说,点钞是否快速准确,是当时评价一个银行员工水平的重要标准。那时的何清华为了练好点钞,可没少费工夫。
经过勤学苦练,何清华的点钞技术突飞猛进,从笨拙到熟练,从熟练到拔尖,何清华很快成为手工点钞速度最快、正确率最高的员工,并多次代表银行参加各种技能比赛,取得不错的成绩。
扎根基层 平凡中实现价值
高超的业务素质和长期养成的良好习惯,让何清华在工作中如鱼得水。“10多年来,她是我们支行每天来得最早的人。”何清华所在银行的负责人陈燕告诉记者,每天早上7时30分,何清华都会准时来到柜台打扫内务。
何清华是支行综合专柜柜员,从事特殊业务办理。综合专柜对银行人员的综合能力要求极高,如果只会点钞,那可不行,还必须精通所有的业务知识,拥有良好的服务态度。
2012年的一天,何清华正在柜台办理业务,一位操着外地口音的男子来到柜台向她咨询公司开户业务。何清华拿出资料卡,让男子提供开户所需资料。这时,该男子面露难色,迟迟没有提供资料。何清华很奇怪,放下手中的事情,询问对方原因。原来,该男子准备在仪陇开 一家建筑劳务公司,不知道如何开户,再加上对这里不熟,一点资料都没有带。
“别着急,我带你去办吧。”了解情况后,何清华带着男子跑上跑下,先后来到工商、税务等部门办理相关手续。在她的帮助下,该男子的公司不到一个月就办完所有手续。
“公司能这么快开业,这都得感谢你啊。”开业那天,该男子请来何清华剪彩。“能让自己的客户满意,也是对我工作的一种肯定。”何清华说,每次看到客户满意离开,她心里特别高兴。
工作太忙 很少时间陪家人
现在,何清华不仅要干好自己的本职工作,而且多了一份额外工作。每年她所在的银行都会招聘一批新员工,业务技能培训就落在何清华的肩上。“虽然很忙,但我很享受现在的工作。”何清华说。
“这么多年了,我从来没有检查过孩子的作业。”聊到家人和孩子时,乐观开朗的何清华脸上露出些许愧疚。由于工作很忙,何清华在家的时候很少。早上孩子还在梦中时,她就已经在整理柜台了,只有晚饭过后,她才能和正在读初一的孩子有短暂的交流。
虽然经常参加比赛,但何清华去年在参加技能大赛的前一夜,心中还是有些紧张,毕竟能进入决赛的都是各个银行的业务尖子。比赛当天起床后,何清华梳洗后正要出门,却在鞋柜上看见一张纸条:“妈妈,今天你要参加比赛,我给你煎了个鸡蛋放在微波炉里,吃了好好比赛。我看好你哟!”这时,她眼泪一下子就出来了。
有了家人的支持,何清华全力以赴地参加比赛。刷刷刷刷……灵巧的手指上下翻动,让人眼花缭乱,拆把、点数、扎把,一气呵成。短短8分钟,何清华数完18叠共计1800张纸钞,并准确地将夹杂在里面的假钞分辨出来,速度之快堪比点钞机。
数钱,就好比是手指在跳舞,点钞这项工作,已让何清华赋予了艺术的味道,背后更值得称道的是她对待工作的态度。因此,她经常说:“干一行爱一行,首先要热爱工作,这样你才能干好。”
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