重庆民警何茂成:服务群众的社区之星

近日,《法制日报》记者跟随重庆市公安局渝北区分局民警何茂成来到回兴派出所,刚进办公区,记者的目光就被架子上两瓶落满灰尘的酒瓶吸引住了。

“这两瓶酒还是去年社区居民送来致谢的,这我怎么可能收嘛,所以酒一直放在这儿,一晃都一年了。”社区民警何茂成笑着告诉记者。社区居民为什么要送何茂成两瓶酒?故事还得从3年前说起。

2013年,已是副团级干部的何茂成告别了奋斗23年的军营,本有机会去机关单位做一份清闲的文职工作,何茂成却毅然来到基层,转业成为一名基层社区民警。自担任渝北区回兴派出所金兰路社区民警以来,何茂成积极配合居委会开展网格化管理工作,认真按照社区民警工作内容,积极为群众排忧解难。

“之前一直在技术勤务站从事工程工作,刚转业来到社区时对社区工作还不了解。”何茂成告诉记者,“为了掌握新工作,我查了档案,对辖区地理概貌有了大致了解,然后现场实地走访辖区每一个角落,并绘制了一份自己专用的地图,上面标注了辖区内每一条道路和每一个小区位置。”

就这样,初步了解辖区情况的何茂成便一头扎进了社区。在登记辖区凯歌二支路一门市时,何茂成遇到一位患有间歇性精神病的居民张某,张某对穿制服的人有排斥感,见他穿着制服,就追着他大骂,在周围群众帮助下,他才得以离开。

这个棘手的问题如果不解决,很可能会酿成大祸。何茂成没有选择逃避,他换了便服找到附近几家商铺老板聊天,有意接近张某。从商铺老板口中何茂成得知,张某离婚多年,常年一个人居住在金兰路社区。后来,张某得了重病,因其户籍在外地,看病不能享受医保。何茂成了解这一情况后,便积极为他联系医院治病,并多次向街道和相关部门反映他的实际困难,最后通过居委会为他办了医保,并一有空就去看望他。

功夫不负有心人,经过多次沟通,张某终于被何茂成为他所做的一切感动了。还专门买了酒和糖找到派出所要送给何茂成,并且当面为之前辱骂何茂成的事道歉。“这就是架子上那两瓶酒的来历。”何茂成说。

热爱社区工作,用心为群众服务,何茂成连续三次获得“社区之星”称号。2015年,何茂成超额完成任务,采集流动人口信息1629人、人户分离1417人,登记出租房屋211家,办理辖区治安案件60余起,参加巡逻防范宣传119次,主持安全防范常识宣传教育14次。

仅用半年时间,何茂成就能完成从管理数百人的副团级干部,到服务两万社区居民的社区民警角色转换,他是怎么做到的?“最关键的就是要摆正心态,放低姿态。”何茂成对记者说,“现在是为老百姓服务,心态一定要转变过来。再者就是强化业务知识,转业之后我一直学习相关法律知识,不能被年轻人比下去。为人民服务这5个字已经深深融入我的血液中。”

回兴派出所教导员唐春梅谈到何茂成时赞不绝口:“老何给我最深的印象就是人品过硬,经常帮助同事帮助居民。他任何工作都提前并且超额完成,事情无论大小都亲力亲为。老何是当之无愧的社区之星!”

2016年06月30日 06:21 法制日报

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