山西朔州市邮政投递员何金凤14年准确无误投递每一份邮件

她推着电动自行车，头上大汗淋漓，浑身湿透，刚从外面回来。8月4日下午，记者在朔州市振华街朔州市邮政公司投递部见到了投递员何金凤，何金凤告诉记者，她每天都是这样，从不间断。

今年47岁的何金凤，已经在投递员这个工作岗位上干了整整14个年头。她每天早上7：30就到岗工作，首先来到工作台把报纸、平信、杂志进行分类登记，然后再将这些分拣好的报刊邮件打捆，随即给每份邮件上盖上“山西朔州投递”的邮戳，最后再把这一摞摞报刊邮件搬到电动车邮袋里驮到自己所负责的投递点进行投递。何金凤给记者看了她每次投递时随身携带的登记本，每个投递点都要让接收人亲自签字，每刊每月的份数都登记在册。一本小册子显示了她对工作认真负责的态度。为了及时无误地将邮件报刊送到每个用户手上，她坚持今日事今日毕的原则，常常到晚上七八时才能收工。

这几天正值三伏天，骄阳似火，太阳炙烤着大地。何金凤一丝也不懈怠，把报刊邮件分拣完之后就穿上长袖长裤，骑着电动车向投递点出发，从民福东街到贺家河村这五公里的路上，她一共要走过89个投递点，没一会儿功夫，浑身就湿透了，汗水涔涔地从额头上流下来，但是她一刻都不敢歇，因为她知道，用户们都在着急等待看报纸。前几天下暴雨，路面的积水一下子涨过了路沿，大家都说等过了这阵子雨再去送吧，但是何金凤却坐不住，看雨势渐小就着急地往外走，一路上又担心把报刊信件淋雨受潮，小心翼翼地护着，这送下来一趟就要比平常多用两个多小时，当及时无误地把每份邮件都送到用户手上时，她才心安了。她说：“只要用户满意，再辛苦也值得”。

刚开始参加工作时，单位给投递员配备的都是自行车，何金凤每天既要骑车，还要挨家挨户地爬高楼，体重从160斤骤降到120斤，这让她的身体极度不适，回到家中看到满桌子的菜也完全没有胃口。但是想到当时自己的孩子一个上高中，一个上初中，也就坚持下来了。说到孩子，她满脸愧疚地说：“我回去得晚，每天都是丈夫给做饭”。由于自己收工的时间不确定，为了不影响孩子的生活和学习，丈夫把照顾孩子的重任揽到了身上，正是丈夫的理解与支持，让她才能够安心地投身到工作中。

何金凤告诉记者，投递工作最复杂的是给小区住户送件，“我一般会在早上和晚上来小区投递，白天如果出现没有人的情况，就会尽量在沟通后放到固定的报箱或者等晚上客户回家后再送”。送邮件时会遇到收件地址、电话不详细的情况，她就先将信件拿回邮局，然后再到各个小区向人们询问，最后把信件亲自交到收件人手上才放心；有时候还会遇到个别用户拒绝签字和提供证件就要把信拿走的事情，遇到这种情况她都坚持按照规章制度把信件先拿回来再进行二次投递。在投递过程中难免会遇到各种问题，但是她都一笑置之：“既然局里安排了，肯定会把工作做好”。何金凤告诉记者，令她最欣慰的事情就是大冬天给行动不方便的老人送去报刊后看到他们喜悦的笑脸，“老人们行动不方便，给他们送过去报纸可高兴了”。当记者问到她为什么能够坚持这么久时，何金凤大姐腼腆地说：“只要对他人好，别人也会对你好的”。从朴实的话语中可以看出何金凤的善良与真诚。在采访过程中，何金凤一直在强调自己做的就是一份平凡的工作，没有遇到过什么惊天动地的大事，“只要对用户态度好，让用户满意，用户也会对你好的。”现在两个孩子都长大了，安心地做好投递工作就是她最大的满足。

这么多年来，何金凤每天都穿梭在朔州市民福东街到贺家河村的路上，走过的总里程超过10万公里，这里的每一条路，每一条巷子都见证着何金凤的投递之旅。不管是数九寒冬，还是伏天酷暑，抑或是暴雨成灾，她都坚持天天投递。在很多人看来，送报纸只是一份很简单的工作，但没做过这个工作的人，很难体会到它的艰辛。她一直坚持着，兢兢业业地守在自己的岗位上，她心中只有一个信念：要按时无误地将报刊和信件送到用户手里。这是投递员的一份责任，也是她这么多年来的坚守。(马占富麻世杰杨晓梅)来源：山西新闻网-三晋都市报

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