爱岗敬业 做居民的贴心人

---记山西阳泉市矿区平潭街大院社区主任何新

何新从2013年开始接任山西阳泉市矿区平潭街街道办事处大院社区主任一职，4年时间里，她兢兢业业地为社区居民办好每一件事，成为了居民心中的贴心人。

去年冬季，辖区管辖内的平北一号楼暖气主管破裂，导致居民无法正常取暖。何新带领社区的工作人员，挨家挨户走访住户。后与矿区区委政府、平潭街街道办事处、北大街商业银行、周边商户的共同努力下，于去年11月10日开始管道维修，于11月19日恢复供暖，让居民温暖过冬。

那次暖气改造，居民半个月没有享受到供暖。何新积极与阳煤升华供暖中心沟通，减免了半个月的暖气费用。她说：“工作的困难有很多，可是我们社区人不怕困难，我们心里想着老百姓，不能让他们受冻受寒。”

平北二号楼是一处封闭式管理的小区，没有物业公司管理，年久失修，存在自来水管破裂、下水管道不通、没有照明等问题。何新积极协调沟通，为该小区成立第一届业主委员会，让居民们自己进行管理。

随着生活水平的提高，居民对休闲文化的需求也越来越迫切，社区内原有的文化活动室多年来没有维修，设施老化，室内环境条件差。何新又组织社区干部对活动室进行修缮，历经3个月，于去年9月24日正式开放使用。活动室还新设立了便民报刊书架，让辖区居民有一个更好的文化娱乐场所，丰富了居民的业余文化生活。

大院社区内还有很多的少数民族居民，因为风俗不同，在沟通中有着诸多不便。何新积极学习了解少数民族的生活风俗，帮助他们解决生活中遇到的各种困难。她还组织建立了矿区首家“少数民族服务站”，为少数民族群众提供法律维权、政策咨询以及就医、教育等方面的问题，还定期举办少数民族联谊会，加深沟通，使少数民族居民真正地融入社区。

何新总说：“我们社区就是一个大家庭，每个居民都是我的兄弟姊妹。”不管谁有困难她都会伸出援手，同事们对她好评不断，居民们对她更是信赖，他们说何主任就是他们的贴心人。(姚辰)

2016-10-13   来源：阳泉晚报

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