庞敏丽：传统书店须“求变”扭经营困境http://www.100ec.cn 2011年12月05日10:46 中国电子商务研究中心 发表评论 联系我们　　(中国电子商务研究中心讯) 摘要：10月24日，中国电子商务研究中心分析师庞敏丽在接受《科技生活》的采访时，就“未来传统书店该何去何从”等问题表示，实体书店可提供专业服务，包括专业的书籍和优质的服务，营造良好的口碑；同时走“专而全”的路线。

　　网上书店，让读者抛弃传统书店，如今，又试图让作者撇开传统出版商。最近，全球最大网络零售商亚马逊宣布，他们开始直接与作家本人签约，并在这个秋天，以纸质书和电子书两种形式推出122种图书。

　　虽然还是在大洋彼岸的举动，但也引起国内许多人的兴趣。10月18日，创新工场董事长兼首席执行官李开复在微博称，长期来说纸质书必然会消失，将进入全面电子书时代。他还宣布，其撰写的英文书越过出版社直接上了亚马逊，更直呼“国外出版社的末日快到了”。

　　“关闭潮”席卷传统书店

　　事实上，国内传统书店的前景，也十分不容乐观、规模逐渐萎缩。

　　今年7月，京城著名的人文社科类书店“风入松”宣布停业；随后，上海最大的独立书店“季风书店”因租金问题，一年内关闭了四家门店；广州的“联合书店”不过开业一年就宣布倒闭……传统书店新一轮的倒闭潮，正在全国蔓延。

　　有出版业人士表示，传统出版社生存的空间在不断受到挤压。实体书店的纷纷倒闭，让出版社日益依赖于网络销售，而电子书等数字出版物的兴起，影响着年轻人的阅读习惯，这也让出版社倍感压力。

　　“我好几年没去过实体书店了，纸质书也好久没摸过了，但这并不意味着我不阅读了。”北京一家广告公司的职员杜先生告诉记者，以前老对着电脑看书，确实不舒服，脊椎和眼睛都很难受，但是现在没这样的困扰了，我可以随时随地用iPad、电子阅读器、手机看书，躺着、坐着怎么舒服怎么看，看久了眼睛也没那么难受。

　　杜先生说，现在工作压力比较大，没有太多的时间去逛书店，在网上书店买书十分便利。“只要经过填写资料、挑选书本、写明地址、最终订购等简单的程序，隔天就能拿到想要的书，而且价格优惠，一些老书、生僻书也能买得到。”

　　电子书瓜分半壁江山

　　那么，在网络时代，人们不需要纸质书了吗？

　　“纸质书在短期来看，有存在的必要。”中国出版科学研究所应用理论研究室主任徐升国说，“但中长期看，其生产形态和数字出版会是什么样的关系，还有待思考和观察。”他认为，二者会趋向于交融的关系，而不是像现在简单地区分为数字和传统，“有时可读纸质的，有时可读电子的，纸质书可按需出版。”

　　在国内最大的读书社区豆瓣网上，网友“半亩菜地”这样写道：“我是一个传统实体书店的忠实拥护者，也是一个纸质书籍的忠实拥护者，每天晚上我都是用最舒适的姿势躺在床上，在橘黄色的弱光下手拿着书阅读之后才逐渐入睡的，这个习惯从什么时候开始的我也记不清了。”

　　中国电子商务研究中心的图书分析师庞敏丽认为，电子书将成为出版市场上的主流，阅读电子书会成为人们的习惯，趋势将不可逆转。她解释说，生活的快节奏，迫使我们无法腾出整块的时间来阅读，加上纸质书携带不便，这使得坐车、休息片刻的零碎时间更适合阅读电子书。“消费方式更加趋于年轻化、潮流化，电子阅读器不断升级符合人们的消费习惯。”

　　徐升国说，现在有个新概念，叫“数字原住民”，意思是说年轻一代，一出生就在网络时代，从小就开始数字化生存，而老一代的人则叫“数字移民”，如果“数字移民”不融入到数字时代，那么就会被边缘。数字阅读只是数字生活方式的一部分，它不可能独立出来逆潮流而动。数字阅读本身也有很多优势和便利，比如信息的快速获取，更环保、便宜、海量。

　　传统书店须“求变”

　　在网购、电子书等的“围攻”下，实体书店谋生之路何处去

　　由许知远等知名媒体人创办的单向街书店，自2006年起每个周末都会举办开放性免费沙龙，邀请各领域名人过来做讲座、签售或是演唱会宣传，与读者做最近距离互动。林夕、陈丹青、赖声川等等都是其座上宾。对于大学生和普通读者来说，这里是近距离接触名人并与之交谈的最佳去处。

　　徐升国说，未来的书店，应该向阅读的体验中心转型。人们去书店，不是纯粹去买书，而是与作者见面，与某本书的共同读者见面，大家来交流思想、情感，同时去体验这种文化的。但这只是定位的模式之一，不是唯一的。新的模式，人们在继续探索。

　　在庞敏丽看来，网上书店虽会蚕食更多传统书店的市场份额，但传统书店若寻找到发展的创新点，必然也会获得新生存空间。从长远来看，电子书肯定会取代纸质书，但是这个取代并不是完全替代。传统书刊曾在历史上起到了传承文化、传播知识、推进社会进步的重要作用，在消费者心目中和电子书的地位截然不同。

　　“再者，有些技术类书籍还是需要去书店翻阅，才知道是否适合阅读，光看了网上的评价，买回来后容易失望。”庞敏丽表示，实体书店的一大优势，是能让读者感受到浓厚的书卷氛围，因此，实体书店可以办成书籍展示厅、书吧等形式，把销售放在网络上，让实体书店成为阅读的好去处。

　　她指出，传统书店基本上是坐店经营，随着不少读者到书店的购书时间变少，书店为读者上门服务的需求也变得迫切。如：顾客想要的书籍可以送货上门。

　　“需要专业书籍的人士，一般不喜欢在网上买书，喜欢翻阅后再决定购买。”庞敏丽提出在将来的发展趋势上，实体书店可提供专业服务，包括专业的书籍和优质的服务。优质的服务又可以营造良好的口碑。

　　另外，走“专而全”的路线。“网络书店主要出售畅销书，实体店若做专业类书籍，一定要做到全面化，才能赢得消费者的信赖。”庞敏丽说。

　　近几年来，中宣部和新闻出版总署大力推动的“农家书屋”建设，已经初见成效。庞敏丽认为，如果政府能够减免传统书店营业税和所得税，给予其其他优惠政策，将大大降低传统书店的压力。“这种由政府出资或提供帮助的措施，都有助于"挽救"实体书店，走出困境。”(来源：《科技生活》周刊 记者：吴洣麓)

本文转载自中国电子商务研究中心:http://www.100ec.cn/detail--6012325.html

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