“解氏风格”的韧者无敌
- 中华解氏网 2012年10月10日 燕赵都市报
“解氏风格”的韧者无敌----记解仁义和唐百大集团的25周年
本报记者张汇 徐东洲
他认同"鞭打快牛"的用人理念，给那些多拉快跑、对企业贡献大的"牛"高额奖赏，带动企业大车快速前行；他强调"拼命"，只要有竞赛，一定要争第一，"尽力"和"拼命"是两种境界。这是解仁义的管理之道，也是唐百大集团的制胜之道。
明天是唐百大集团建店25周年。从1984到2009，大时代赋予了许多中国人闪展腾挪的机会，与同时代的企业家相比，解仁义是最顽强、最坚韧的一个。25年来，唐百大集团从一家不到万平方米的单体店发展成为12个万平米以上大型卖场、总经营面积36万平方米的商业联合舰队，有风光，有艰难，有彷徨。当“郑州亚细亚”、“大连百货大楼”等响当当的国有百货企业都风光不再，甚至销声匿迹时，唐百大集团仍然能够高扬旗帜，这是唐山的骄傲。对解仁义的解读已不单单是对一家商业百货集团成败的探究，同时也是对唐山商业，乃至国有企业转轨为民营企业的一种标本解析。
■韧者：“解氏风格”
在唐山，“买东西到大楼”是人们的一种习惯。的确，唐百大集团很牛，他旗下的超商、条式楼、八方、东购……是唐山人过日子从柴米油盐到电器大件都绕不开的卖场。唐百大楼发展壮大的经历，几乎凝缩了这座城市商业发展的轨迹。
从25年前仅有不到一万平米的单体店，发展到今天囊括唐山商业的半壁江山，这棵商界常青树的成功秘诀何在？唐百大集团掌门人解仁义用“鞭打快牛”和“誓争第一、不要第二”来诠释自己的风格，这也是大楼人的风格。
“唐百大楼是震后建立起来的第一家大型国有商业企业，回首25年，大楼人没有辜负全市人民、各级领导和朋友们的期望，坎坎坷坷，一路拼杀，在改革初期，率先摆脱了计划经济，先后兼并了10家企业，整合了唐山商业的半壁江山，目前各经营大类销售额占市区百货业态销售总量的50%以上。”短短3句话，大楼崛起的路线图已跃出其间。
对于今天的成就，解仁义说，因素是多方面的：不唯学历，不畏强手、只争第一；务实、风气正……不过，解仁义最认同的是强硬和快速的理念，他最著名的理论是“鞭打快牛”，不会拉车拉套，不想拉车拉套的牛，你去鞭打他，它也不会创造价值。在企业的用人机制上，他把懒牛、滑牛、笨牛的草料拿出一部分来给快牛，让快牛在多拉快跑时，流汗不流泪。
他先后辞掉了20多名中层，一度被认为是太过“冷酷”，但他有自己的理解：忠诚度，重要，对企业的贡献率更重要。限于每个人的知识水平、个人能力，有些人虽然很忠诚，却在相关环节上难有谋略没有作为，这是企业发展的瓶颈。企业不能因他们而减慢前行的速度。
“一个企业主要领导的性格和气质，培养了一个企业的文化。我在大楼25年，培养了大楼的这种誓争第一、敢闯、敢拼的企业性格。”在员工心目中，解总做事很“拼”：一年365天长年值守在企业，工作节奏快、标准高。下属有懈怠，从来逃不过他的眼睛，手下人会因工作干得不够漂亮受到批评而鼻尖冒汗。
当然，他也有“刚柔并济”的一面：“做企业确实非常辛苦，25年了，我从来没有休息过一个星期天，除了4年前生病住在医院，其余春节全部在单位值班。大伙跟你干一年了，过年一定要让他们在家里和家人团聚。”创立唐山百货大楼，并为之奋斗了25年，无疑是解仁义最丰厚的资本，也是最大的人生乐趣。
■起步：震后首家大规模百货
解仁义从事百货零售业的起点正是改革开放初期。地震之难下的唐山，传统的繁商区小山被夷为平地，因地处地震断裂带，被迫放弃开发，唐山商业正待重整河山。此时，从部队复员的解仁义开始了与唐百大楼的不解之缘。占据今天城市主干道最佳地理位置的唐百，作为震后第一家大规模购物场所于1984年建成并营业。作为创办人之一，解仁义出任大楼党委副书记。
回忆起创业之初，大楼人敢为人先的商业进取精神便已深入骨髓。“上世纪80年代初，还在计划经济控制下，我们就大胆闯市场，走遍全国、拜访生产厂家，组织货源，在当时的情况下，要冒着‘割资本主义的小尾巴’的风险，生产厂家一般也不搭理零售企业，而是给层层批发商。”为了争取到海尔电器等大客户，大楼人几下青岛，终于达成了供货协议。到1990年，大楼已同全国20多个省市的近4000家工业企业建立了供货关系，直接摆脱了计划经济，走向了市场。
占据天时、地利、人和的唐百大楼，开业当年就收回国家建设的全部投资。大楼人边营业、边扩建、边创收、边还贷，相继建成主体营业楼的A、B、C三段，使之成为唐山最大的商业中心，为跨入全国百家最大规模和最佳效益商店行列奠定了基础，并推出了批发、零售双轮驱动、实施总经销总代理、开拓名优商品品牌等一系列改革战略，建立起包括百货、针纺、服装、家电、鞋帽、食品等不同门类的专业经营体系，打造了唐百大楼的名店品牌。也就是从那时起，买东西到大楼，成了唐山人自然而然的习惯。
■扩张：开疆拓土满城开花
1993年，40岁的解仁义成为唐山百货大楼的主要决策者。这时，正是全国百货业态的黄金期，早已经熟悉市场经济运作的唐百大楼，几乎没有经历由计划到市场的阵痛，就先人一步走上了快速发展的十年。1993年实现销售额3.3亿，1994年是4.4亿，1995年是4.7个亿……
这十年，也是唐百开疆拓土的十年。解仁义能把握经济大势并巧妙借势，他能看见未来的路，指导企业运营的节奏。
1993年，市政府有意让唐百大楼兼并长期亏损近3000万元的市纺织品批发公司。当时，许多人认为是包袱、是困难，不主张兼并。作为一个商人，解仁义则坚信自己挖到了“金矿”。他力排众议，果断拍板，开国有大型零售企业兼并国有二级批发企业的先河，兼并第二年就实现了扭亏为盈。
此后，唐百又先后兼并了市大小百货批发公司、市百货公司等10家亏损企业，负债2.89个亿，接收4000多名员工。重压之下，集团内部争议很大。解氏的倔强强硬更显露无遗。2000年，唐百大集团利用被兼并大、小百货批发公司的闲置场地投资兴建了4.4万平方米的八方购物广场，继而又对并购的市百货公司、丰润唐山商业大厦、市糖酒公司等进行扩建装修，组建了东方购物广场、北方购物广场、裕华道超市。2007年又购置了3.7万平方米商业楼，组建了凤凰购物广场，定位为高端精品百货店，被河北省商业联合会授予“河北高端精品第一店”。
期间，2002年4月，一夜之间，这个拥有数亿元资产和5000多名员工的大型商贸集团，结束了18年国有企业的历史，国有资本全部退出，转变为民营企业。尽管有部分职工想不通，但80%的在职职工都踊跃参股，目前，股东每年都可以获得30%以上的分红。平稳改制，在唐山乃至河北省商业发展史上填写了精彩的一页。2002年改制至今7年的时间，唐百大集团带着万人的队伍，偿还了银行的全部贷款，企业自有资金运转充足，成为河北省销售额第二、利税第一的龙头企业。
经过一系列的大动作，唐百大集团整合了唐山商业的半壁江山，形成了西有八方、凤凰购物，东有东购、北有北购、中有条式楼和超级商场的强大联合舰队。企业由单一零售商场发展成拥有万名员工、10个专业分公司、6个子公司、经营25万种商品，集零售、批发、超市、餐饮于一体的大型商贸集团。2008年，唐百大集团实现销售32亿元，实现利税1.8亿元。
这样一组数字里，藏着特别之处———低成本扩张，完成了唐百大集团的摆兵布阵，为外来竞争者制造了一堵“防火墙”，唐百大楼用10年把战场遍布到了唐山市区的各个角落，2004年销售额突破14亿元人民币———“如此高的规模门槛，无疑使那些有意进入唐山的品牌店望而却步”，一位资深商业人士如是说。
■谋略：东西南北中，群狼斗独虎
该来的还是来了。
远洋城、三利、国美、苏宁、华润万家、保龙仓、大润发等相继入唐，“市场是开放的，新的竞争，新的业态，不管是国内还是国际，进入唐山都是早晚的事情。”对此，解仁义保持着足够的清醒。
危机感，这是解仁义一直强调的词汇。“他们的到来，既是竞争，也是压力。这些新的卖场确实各有各的先进之处，逼迫我们自身不断提高，完善，进一步脱掉国有企业时的弊端，主动地迎合百姓的需要。”
但长胜之策，在于改变。解仁义选择跟随动态的变化，谋求改变之道，逐步达到渐入佳境的境界。
唐百大集团从最初制定商业航母计划时，就对这几种业态做了不同的定位和层次划分，他的旗下，已有超市业态、家电大卖场、传统百货业态、高端百货业态，依据划分档次，绝不雷同。同时，正在启动的“启新购物广场”，采用“市场化经营、商场化管理”的经营模式，今年下半年将兴建唐百大集团物流配送中心，尝试新型市场业态。他们在这几种业态上大胆尝试，做精划清。同时，唐百大集团经验丰富，规模大，品牌多，实力强，信誉度高，有一套完整的服务体系和管理体系。25年来，大楼打造了自己的品牌和信誉，有固定消费群，地位在短期内不会变化。
“只要有可以办店的地方，有万米左右的卖场，我就办，包括以后的机场新区和曹妃甸新城。”解仁义说，唐百大楼的版图扩展计划还在进行，“目前，市区东西南北中已被唐百大全部占满，我的策略就是群狼斗独虎，不轻视，联合出击！”
谈到竞争，解仁义很推崇一个寓言：一个猎人打中了一只兔子的腿，兔子带着血肉模糊的腿，一蹦三跳，拼命逃窜。猎狗受命使劲地追赶，但最终失败。这只猎狗回到主人身边，说，主人我已经尽力了。而逃脱后的兔子在接受访问时则说，他是在尽力，而我是拼命啊！“我们提倡玩命精神，拼命和尽力是两种概念，订下的目标，必须拿下，绝不能有半点含糊。”发展思路加上坚定不移的执行力，企业的稳步增长，就有了保障。
解仁义犹如一个激情满怀的舰长，他给企业制定了一个长远的发展航线，仅今年就将搞6大工程，新增经营面积几万平方米。“我总有老的一天，但是事业却不可能停下来。”
站在自己建立起来的商业联合舰队中间，他停不下来。同样，唐百大集团的发展也停不下来。
■解仁义个人荣誉榜
◎全国劳动模范、全国“五一”劳动奖章获得者
◎全国优秀企业家
◎全国商业服务业十大杰出人物
◎中国商业服务业改革开放30周年卓越人物
◎第九、第十届全国人大代表
■唐山百货大楼集团荣誉榜
◎连续十几年保持全国零售百强企业，河北商贸龙型企业。
◎连续十几年保持了省市级文明单位称号，荣获全国“五一”劳动奖状、“全国精神文明建设工作先进单位”、“全国模范职工之家”、“中国商业名牌。
■解仁义的八大经营理念
◎求真务实，从实际出发，不单问书本。
◎敢为人先，誓争第一。
◎正风气、讲奉献、谋发展。
◎鞭打快牛：信任下属，找准优点，适当安排，快马加鞭。前边拉磨，后边喂草，绝不能流汗又流泪。
◎要拼命，绝不是尽力。
◎实力主义：不唯学历，只重实力，在实践中提高。
◎客户至上：商品保真，待客以诚，敢于承担责任，这是最好的“广告”。
◎风险防范：群狼斗独虎，相信品牌的力量。
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