侯顺利，新合作商贸连锁集团有限公司董事长、总裁。1972年生，湖南常德人，中共党员，毕业于中国人民大学经济学院，湖南中南大学商学院在职博士生。1999年8月至2003年9月在北京天惠药业股份有限公司任党委书记、董事长兼总经理。曾荣获“全国乡镇企业家”、“京郊经济发展‘十大’杰出典型”、“北京质量管理优秀企业家”等荣誉称号和第十七届北京市“五四”奖章。

    初识侯顺利，感觉他很有儒雅之气，同时吃惊于他竟然是如此地年轻。再见侯顺利，为他作为商人的自信和果敢，不禁让人为之喝彩。“新合作”，这个中国零售行业冉冉升起的明日之星，就是在这样一位新锐人物的带领下，快速发展着。或许在不久的将来，零售行业将出现一个致力于新农村现代流通服务的上市公司。

    锲而不舍

    凡是认识侯顺利的人都说他是一个很能干的人，他不但如此年轻就成为中华全国供销合作总社新合作集团公司董事长、总裁，而且在这之前他曾经是京郊经济发展“十大”杰出典型。
    侯顺利的成绩缘自于他的努力，同时也缘自于他的自信。出生在湖南农村的侯顺利，读书时由于家里条件不好，他的父亲让他放弃了考大学的机会选择了中专。中专毕业后他就参加工作了，但他却从来都没有停止过对学业的追求。后来凭着他的刻苦努力，终于如愿考上了人民大学。
    侯顺利读中专时学的是供销专业，毕业后就被分配到家乡的供销社“站柜台”。很多人对这种基层的工作很不以为然。可是侯顺利站柜台却和别人不同，他很懂得研究顾客心理，在工作中不断摸索销售方法，时间长了就总结出一套自己独有的营销技巧。很快，由于他业绩突出，而被调到上级单位工作。
凭借自己的积极努力，之后的他无论是从政还是从商的经历，都展现出了不凡的才能。或许是湖南的人的勇猛精神吧，有人说侯顺利是一员虎将。这也让侯顺利在没到“新合作”之前就已经“名声大振”。
    27岁时，侯顺利担任位于北京怀柔的北京天惠药业股份有限公司的董事长、总经理。在他接手之前，几乎快要倒闭了。接手后，侯顺利克服了很大的困难，顶住来自各方的压力，使那个企业起死回生。侯顺利给公司确立了“龙头企业＋种植协会＋农户”的产业化经营模式，带领农民科学种植西洋参，在怀柔、密云、延庆、顺义等区县及外省市建立种植基地1.5万亩，带动农户8000多户，年增收3000多元。仅用3年的时间，就使公司销售额从1000多万元增长到8000多万元，年创利税1000多万元，成为当时国内生产销售国产西洋参的最大企业。天惠药业在北京、天津、河北等十多个省市和地区建立区域市场网络，并跻身国际市场。公司连续两年被评为北京市农业产业化先进龙头企业，侯顺利也因此荣获共青团北京市委颁发的“五四奖章”，被评为全国及北京市农村青年创业带头人。党和国家领导人胡锦涛、贾庆林同志曾先后视察基地，并对公司采用的订单式农业产业化运作模式给予了充分肯定。
    也正是由于他的卓越成绩，在中华全国供销合作总社选拔新合作商贸连锁集团有限公司领导班子时，侯顺利从众多的应聘者中脱颖而出，成为“新合作”的总经理，那一年他才31岁。之后的几年，侯顺利用自己的出色业绩，向大家证明了当初的选择是正确的。

    编织网络

    说起“新合作”，就不得不说一说“新网工程”。“新网工程”的全称是“新农村现代流通服务网络工程”，是中华全国供销合作总社落实党中央、国务院建设社会主义新农村，健全农村市场体系，发展适应现代农业要求的流通产业的具体举措，主要包括“农业生产资料现代经营服务网络、农副产品市场购销网络、日用消费品现代经营网络和再生资源回收利用网络”“四大网络”。
    “新合作”就是伴随着 “新网工程”应运而生的，是为了改善传统的供销社经营网络而成立的，是“新网工程”日用消费品网络编织者。侯顺利介绍道，“作为全国大型的供销企业，‘新合作’的任务是用现代流通服务来取代传统的日用消费品的经营网络。”关于现代流通，侯顺利总结了三个特点：第一是用信息化技术革命为现代流通提供技术手段，第二是生产力发达，产品充沛，成为买方市场，第三是基础设施好，物流发达。但如何把现代流通和供销社的传统网络结合起来，侯顺利说，最大的困难有三点：第一是没有团队，也没有合适的人才；第二是一时找不到准确的发展区域；第三是时间紧、任务急。
    面对这些问题，“新合作”利用供销社的网络资源优势、组织和人才保证，扬长避短，进行体制、机制的创新，找到一套针对“新合作”的特色经营体制。一是整合各种资源为我所用。侯顺利介绍说，从2003年成立至今，我说的最多的是整合，做的最多的也是整合。超市网络主要包括供应商、厂商、门店、配送中心四个行为主体，整合的关键就是采取什么方式把这四个要素配置好，通过整合，把人才为我所为，把区域做大作强，把网络做精做细。二是创一个新的商业模式而获得超常规的发展。侯顺利介绍说，现在的中国已经成为一个开放的市场，正在加速融入经济的全球化，这种大市场必然需要大流通。流通的关键是六个字：网络、终端和规模，所以，我们首先立足于供销社现有的资源；其次以资本运作为手段，以资产联系为纽带，以体制创新为源泉，作为管理方式；然后控股原有的个体和区域企业；之后，选择好的对象进行并购，以星火燎原之势覆盖全国。

    纵横合力

    谈到未来的农村市场，侯顺利很是兴奋，他说：“我国未来新农村的特点是城镇化。现在，城镇一体化的现象将会越来越清晰地显现出来。根据一些数据分析，现在平均每个省会城市大约有400万～500万人口，经过了近十年或二十年的大批人口涌进省会，目前已经相对饱和了。而今后农民进城的主要目标城市是县城和地市级城市，这也就是‘新合作’的强大市场区域，是将来‘新合作’发展的亮点。”
    针对农村市场的需求，侯顺利制定了2010年公司总的发展思路和工作目标：以稳固发展现有子公司为中心，以直营店建设为重点，强化对网络的带动、配送和示范，促进网络的高效快速发展；以直营销售为支撑，加快商品采购渠道整合，降低采购成本，培育公司核心竞争力；大力引进和培训人才，加强子公司班子建设，切实提高经营管理水平，为公司的上市奠定坚实的基础。发展直营店300家以上，发展特许加盟店5000家以上；实现直营销售70亿元，净利润突破1亿元。
    同时，侯顺利更着眼未来，制定了今后五年的发展目标：一是到2014年，公司直营网点发展到3000家，特许加盟网点发展到20000个，每个区域市场的直营销售额均达到3亿元以上，同时培育5个过10亿元销售额的子公司，10个过5亿元销售额的子公司，使直营销售额达到200亿元以上，实现净利润3亿元以上。二是新合作连锁超市股份有限公司实现上市。三是拓展经营服务领域，在房地产开发、名优特产业务、烟花业务和种子业务等方面有长足发展。四是进一步完善公司的各项管理制度，特别是企业的绩效考核办法，为大部分子公司配备职业经理人，建立2-3个培训学校和实训基地，提高公司的专业化管理水平。五是提高“新合作”的知名度和美誉度，把“新合作”打造成中国农村流通领域的知名品牌。

    策马凌风

    如今，“新合作”已经成为“新网工程”的龙头企业。提起“新合作”名字的由来，侯顺利向记者介绍道：“新合作”是“新合作商贸连锁集团有限公司”及所属各公司的简称，亦是体现要用全新的理念、模式、体制、机制和方式，继承和发扬供销合作社的光荣传统，广泛与社会各界进行合作，在广大城乡，用现代流通方式整合、改造、提升、优化供销社传统经营网络，把日用工业品送下乡，把农副产品送进城，为农民和消费者提供各种服务，为社会主义新农村建设做出自已的一份贡献。
    “新合作”体现的是改革开放后全新的供销合作社形象，要用“新”的“合作”形式，构建城乡日用工业品和农副产品经营网络体系。它有三个寓意：其一，要体现创新的精神，即用新理念、新模式、新体制、新体制、新方式，整合改造城乡传统经营网络；其二，用“新”的谐音，体现用“心”与农民合作；其三，要坚持合作制原则，与社会各界真诚合作，谋求共同发展。
    刚刚过去的2009年，是很多企业如履薄冰的一年，而侯顺利却带领着“新合作”取得了一系列的成绩：
    首先，“新合作”坚持按“整合、并购”方针，通过“直营带加盟”的模式拓展延伸，进一步扩大了覆盖城乡的新合作连锁超市网络。目前，“新合作”集团的20家子公司、800家直营店辐射、带动着8万个农村超市，平均每个直营店辐射100个左右的加盟店，形成了“小超市、大连锁”的宝塔式架构网络格局。“新合作”800家直营店基本没有新建的，均是按“四两拨千斤”原则，对原有的经营网络资源进行改造、整合，平均每店的投资额仅为75万元，实现了低成本扩张。
    其次，按“小商品、大事业”目标，通过“共同采购、统一配送”将农村需要的日用消费品送下乡，通过“双向配送”将农村的名优特农副产品带进城，推进农业产业化。“大批量、少环节、无广告、点对点”的共同采购，降低了采购成本和物流费用，保证了农民买到货真价低的商品，堵绝了假冒伪劣商品,为小企业产品提供了可持续的市场。
    再次，坚持“为农民服务、为城市工薪阶层服务”的宗旨，强化综合服务意识。只要是农民需要的，从吃、穿、用到住、行各方面，包括药品、图书、农机具等，都列入“新合作”的服务内容；只要是能方便消费者的，包括开展信息化服务、开设以物易货、委托送货服务，配备药品和应急卫生用品，开办购物休闲、家电维修、养老幼教等，“新合作”公司都在积极推行；只要是“新合作”网络可以整合的项目，比如电信、保险、报刊、水务、科技、文化、农电缴费等，“新合作”都在积极争取，一网多用，综合经营。
    回顾这些，侯顺利自豪地说：“供销社是一个基于农村市场而形成的供销体系，没有第二个机构能够取代它在农村市场的作用与功能。‘新合作’之所以取得不菲的成绩，也是这个原因。这是因为，象‘新合作’这样的供销社符合农村市场的需求定位，在有些地区，我们的资源、我们的资金、我们的地域优势，是其他企业所不及的。”
    其实，在进行合作的过程中，我们也遇到过一些问题，侯顺利介绍说，那主要是在前几年，由于时间紧、任务急，一开始的时候有些仓促，导致合作后期出现一些问题，因此，我们现在格外注重统一化的管理。首先，我们树立了一套现代化的管理制度用于组建区域公司，在并购的过程中，挑选的都是当地优秀的企业。其次，继续让企业原来的拥有者作为新企业的管理者，在合作之前我们‘约法三章’，并且保证在今后经营的过程中充分放权给他们。”
    “新合作”要做的是实现“新网工程”建设的大计，因此不但加强人才的培训，并且在工作中采用科学的民主决策制度，不能有官僚主义作风，用事业留人、待遇留人、感情留人等机制保证企业的正常运转。
    侯顺利说：“‘新合作’是个普通的连锁企业，它的成功就在于准确地定位于农村市场。在‘新合作’发展的过程中，我关心最多的是经营指标如何名列前茅，分散的区域市场如何形成合力，如何培养区域公司在当地生根发芽。我们要以实现跨区域市场范围的有效管理，快速发展，加强对三农的服务。现在有很多人都关心‘新合作’，我们能不能走在全国的前列，怎样走到前列，是各区域公司合力的结果。”

    拼搏人生
    谈到在“新合作”这几年的体会，侯顺利深有感触地说，以连锁经营为主要特征的现代流通方式在我国已经发展近20年了，大多是以一个城市为基础，一家家的发展直营店，建立起区域采购配送体系，再发展加盟店，逐步滚动发展起来的，有的已经发展到了相当大的规模。要站在全国的角度，立足于供销社现有的经营网络基础，整合一个全国性的为农服务网络，按照一般性的做法，立足一个城市，一个区域，一家家开店，一块块发展，在方向和速度上达不到目标，也发挥不了我们的优势。我们认识到必须把连锁经营的一般规律和供销社经营网络的现状结合起来，把商品流通的一般规律和农村的商品流通现状结合起来，才能找到一条好的实现途径，一条适合于“新合作”特点的路子。基于这样的认识，我们进行了大胆的探索和实践。
    让我们看一下，在2010年中国连锁百强表中，“新合作”的排名比2009年上升了6位；而在连续两年的销售规模增幅和门店总数增幅的数据中，“新合作”却是排在所有百强企业的首位。
    在侯顺利这位年轻的掌舵人的领导下，“新合作”以迅猛的速度蓬勃发展着。我们相信，一股繁茂的势力正在中国的零售业茁壮成长。