侯焕昌同志1987年在印刷行业创业，至今二十二年。他具有“勇立潮头、敢为人先”的勇气和魄力，始终走在行业的前列。他带领公司广大员工务实创新，开拓进取，为广州印刷工业做出积极的贡献，取得了显著的成绩，是新一代知识型民营企业家的优秀代表。

    为使广州市恒远彩印有限公司走上可持续发展的道路，他以一个民营企业家的雄才胆略，抓住机遇，快速整合，犹如试翼鹰隼，一翅冲天。

    一、看好印刷业发展前景，毅然全身投入

    1987年，还在广州石化总厂担任工程师的侯焕昌因偶然的机会接触到印刷业，立即被印刷技术所吸引，并敏锐地嗅到印刷业的无限商机和前途，毅然从令人羡慕的石化行业辞职，投身到印刷业。白手起家，只能从印刷名片做起，经过6年艰苦奋斗，他挣到了第一桶金——60万元。1993年侯焕昌以仅有的几十万元成立了广州市恒远彩印有限公司，他刻苦学习印刷技术，学习先进的营销管理观念。在他的领导下，恒远彩印由年产值200万元快速提升到2亿元，固定资产从几十万元发展到1亿多。

    他不断思考规划着企业的蓝图，并实现产品与市场融合。

    面对客户日益增长的需求，他决定以设备更新作为质量升级的基础。在仔细考察了市场后，他大胆投资，一举成为2000年广州市第一个“吃螃蟹”的民营企业。连续斥巨资1亿元，投资印刷设备：印前引进了与海德堡全电脑CP2000印刷机最为匹配的CTP计算机直接制版机2台，海德堡全电脑CP2000四色胶印机8台、海德堡全电脑CP2000五色胶印机2台。完善了折页、装订等后加工设备，实现了全程自动化，大大增强了实力，有力地促进了印刷产品结构调整、上档次，印刷优势明显优于同行。

    二、参与国企改制，回馈国家培养；响应国家号召，支持西部开发

    2008年，广东省广晟集团公司准备启动国有企业改制工作，其下属企业广州华南印刷厂（原七二一五工厂）因人数众多，且印刷业竞争激烈，改制这样具有六十年光荣历史的军印厂，集团慎之又慎。在几年的多方考察之后，集团选择了广州经营最好、信誉最佳的恒远彩印作为华南厂的战略投资者。侯焕昌听完广晟集团的邀请后当即拍板，表示愿意协助该厂重振雄风，并争取当好广晟集团的改制示范单位。改制后的华南厂，在侯焕昌的协助下，经受住了金融危机，且销售额和利润均逆市增长，呈现良好的发展态势。

    西部印刷设备相对落后，效率低、质量差，人员综合素质不高，高档、精品印刷不足，一般内地同行不愿在西部投资。侯焕昌却感到了市场商机。2002年，随广东省印刷协会考察后，他毅然决定在乌鲁木齐投资2000万元，设立印刷公司。现已吸收当地从业人员300多人，实现年营业额7000万元，社会效益、经济效益逐月提高，有利促进了西部印刷技术进步和管理创新，推动了西北印刷业的发展。

    三、重信誉、抓质量，做好全程服务

    作为在企业拼搏了二十几年的老总，深知质量就是生命。为培育和提高核心竞争力，他确立了“一丝不苟，精印细制，持续改善，客户满意”的质量方针，大力强化现场管理、降低成本、提高品质，并规范全厂行政管理。在他的主持下，公司建立起一套扎实、有效，符合企业特点的ISO9001：2000质量管理体系，一直良好运行。连续七年，公司获得广州市工商局命名的 “重合同守信誉企业”光荣称号；2003年获得“广东省印刷百强企业”称号，成为武汉大学印刷包装学院实习基地；2005年获“科印杯”数码印刷最高奖--质量奖；2006年获得“富有竞争力企业”称号；2007年获中华印刷大奖优质奖；2008年被评为“诚信印刷企业”；同年，由公司选送的印刷品《印度风情》和《百鸟集》分别获得第二届金光印艺大奖书籍画册精装银奖和平装银奖；是广州市政府定点印刷供应商，日本富士公司i－color QC示范工厂。

    他提出：不仅要抓好质量，还要多尝试站在客户的角度看问题，把客户满意作为公司追求的终极目标；超越客户期望，在乎客户感受，服务创新是公司未来的出路。对公司的外部顾客要有强烈的服务意识，公司内部各部门之间也应互为内部客户，使各部门、上下工序沟通畅顺。目前，客户服务已成为公司核心竞争力之一。

    四、关心教育工作和员工培训工作

    除在公司牵头与武汉大学、华南理工大学进行常年技术交流外，在他关心和支持下，武汉大学印刷、包装、电脑设计等专业的100多名学生先后来公司进行为期2个月的实习。侯焕昌同志多次过问学生生活，亲自鼓励学生自强不息，钻研专业知识，把理论运用到实践中。不仅让各部门对学生实习工作高度重视、放手培养，他还先后拨出20万专款在生活和待遇上给与学生特别关照。从2001年起，公司作为武汉大学、华南理工学院等大专院校的实习基地，受到学生和管理教师广泛称赞，取得了显著社会效益。

    为提升员工素质，把企业打造成学习型组织，他积极支持员工培训，给予人、财、物支持，鼓励管理人员学习MBA课程，技术人员岗位练兵，学以致用，同时关注培训效果。倡导“先造就人，再造就产品”。仅七年来，共实施各类培训548次，其中聘请外部讲师49次，内部培训499次。培训实际已成了内部员工“加油站”。员工质量意识、安全意识、协作意识有了很大提高，收效明显。

    五、注重科技进步和环保事业

    侯焕昌具有前瞻意识，放眼长远，为企业可持续发展未雨绸缪。在他提议下，公司实施“可持续发展”战略，组织实施专项科研项目：依托现有基础，加强资源集成，从研发中心建设，销售、生产管理，人才培养，配套政策等，系统部署，整体推进，敢立潮头唱大风。

    他设立科研中心，促进技术创新、技术改进和管理上台阶。在中心带动下，出现一大批刻苦钻研、勇于创新的技术及管理人员。目前，在他的支持下，中心已成为大家喜爱的、愿意积极参加，并充分挖掘各成员聪明才智的部门。他们不断推陈出新，推动公司印艺技术不断提升。

    经济增长方式真正转移到依靠科技进步和提高劳动者素质上来，要做大量艰苦卓绝的工作。为实现科技成果转化，公司以自主创新为主，兼收并蓄，注重近期目标和长远目标跟进，建立起符合技术创新的激励机制，实现技术跨越。

    围绕战略目标，实现在科技投入、科技力量、技术成果有大突破，在环保方面有大发展，不断提高公司科技综合实力，促进科技经济一体化。

    建科技研发中心1个，实验基地1个，每年科研经费投入达到200万元。现已有实用新型专利技术6项，专利技术3项。公司充分发挥科研中心活力，鼓励员工在小发明，大专利上多多挖潜，提升企业技术水平和竞争力，重奖科研人员，力争实现每年高新技术产业附加值较上年末至少增长30个百分点。在环保领域，主要有环保项目3项，一是喷粉的无害化收集，二是油墨管道取代罐装油墨，三是废油墨重新利用技术。这些项目的实施，为促进科技经济结合，形成人员、环境、经济协调发展格局。初步实现预期战略目标。

    六、实施人才战略，提升企业形象

    民营印刷企业，人力资源相对匮乏。恒远彩印却有3名硕士，28名本科，78名大专学历的人才。他惜才、爱才、引才，对人才关爱备至，提供人才发展空间，不拘一格量才使用，大批专业人才栖息在“恒远”这棵梧桐树下。2001年以来，公司先后吸收20名本科印刷包装专业毕业学生，经营管理专业毕业生60名。各类人才的引进，有效提高了企业综合素质、有力提升了企业形象。在恒远，尊重人性尊严、关心职工生活、营造宽松愉悦工作氛围、创造特色企业文化已经成为恒远人的共识。

    让公司内部充满信任，把应有的权利交给团队成员，这些有价值的观念正在恒远延续开。侯焕昌说：“选用合适的人，把他放在合适的岗位上，给他信任，让骏马驰骋。”正是他，把建立在信任基础上的自由，传递给了恒远每一位员工。平日，他办公室的门总是开着，无论哪位员工，有什么问题，都可以和他聊，无论是新来的基层员工还是部门经理，他总是微笑着，认真听取他们的工作建议、意见、甚至家庭困难……

    目前，公司已经形成一个欣欣向荣、持续发展的好局面。

    ——综合实力大大增强。生产场地面积达20000平方米，生产能力有了很大的提高，每日可印200万个车次。

    ——职工生活水平有了较大提高。在工业区中恒远彩印员工伙食、福利是最好的，员工收入连年增长，全体人员均以恒远人为自豪。

    ——企业文化不断提升，公司现已有企业员工内部刊物。公司把刊物办成富蕴知识性、新闻性、可读性，员工喜爱的、踊跃投稿的内刊。公司每年组织大量文体活动，以锻炼身体，陶冶情操。

    ——近年，广州市人大代表团、中联部所邀请的印尼民主斗争党前总书记曾视察、参观过公司，对公司发展表示赞赏。2001、2003、2004、2008年侯焕昌持续接受全著名的印刷设备商——德国海德堡公司销售总裁等专业人士访问,受到该公司高度称赞，并被该公司评为最优秀重点客户而广为宣传。他本人2008年被评为广东省印刷协会论文评选专家委员会委员，第六届广东省印刷复制进步奖、广东省印刷复制荣誉奖评委会委员。受到行业好评。

    侯焕昌同志性格质朴，工作上游刃有余，品质上精益求精，学习上锲而不舍，具有优秀企业家战略眼光。在他的带领下，公司工作长足进步，深受印刷同行的瞩目和赞许。

    沧海扬帆志向远，昂首敢立潮头前。侯焕昌正才情驰骋舞台，演绎人生精彩。

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