【侯氏名人楷模】“被投资者”侯世安:口碑的力量

    中华侯氏网 2013年3月1日 经济视点报


人物档案:

    侯世安,65岁,郑州鸿盛商贸有限公司董事长、河南万客来实业有限公司董事长,高级经济师。

    □经济视点报记者 孔维国 贾玉丽/文

  十几年前,河南批发业因他而迎来第一个转折点;今天,他正引领河南批发业进行第二次更彻底的革命。 

  侯世安,河南批发行业的前瞻者。他的影响力和话语权,不仅在于已经成功的万客来市场和另一个尚未开业但已备受瞩目的新项目,更在于他对中国批发行业的独家见解。他提出批发市场的“框架论”和“周期论”,他把批发行业的价值链上溯到生产环节,他把批发市场视为一个城市的强大助推器。 

  他在部队呆了十几年,然后卖酒20年。在白酒流通业,他曾因一封剑指劣质酒的公开信而闻名全国,他发明了至今流行的白酒按星级划分档次的做法。但他的酒业兴趣,在他于1996年进入副食品批发行业之后,发生了根本性的转移。 

  如今他已经65岁,不止一次地在我们面前自称“糟老头”。但在3个多小时的谈话里,他始终笑得放松,有时哈哈大笑,他的自信、乐观和有趣,让人觉得他更像一个感性青年。他总是能够把冷静的、深刻的专业见解,表达得富有情趣和感染力。

  这是一次愉快的谈话。我和同事从各个方面进行提问。一开始,我们认为谈话会涉及到一些敏感话题,因此尽量选择婉转和迂回,但很快发现,所有的技巧都是多余的。他无话不谈,我们大部分时间都在和他探讨人生观、事业观、商业伦理以及如何面对逆境,而对他正在操盘的超级项目所涉不多。 

  他正操盘的项目,名叫“中原百姓采博城”。其意义并不在于400多亩的庞大体量以及预期每年600亿元的成交额,而是它对中国批发市场的行业启发:批发市场可以做得比高档百货更精致、更有品位,可以有60亩的园林和长达3公里的水系。 

  这个项目尚未开业,已经为他赢得了巨大声誉,并在河南批发业引起剧烈震动。很多人似乎已经看到,这个项目必将改变郑州批发市场的基本格局。媒体开始热议这个项目对郑州西南区的拉动意义,但却没有深入探讨它对整个郑州的深层次助推。 

  新项目位于郑州西南的城乡接合部,交通发达,是他眼中做批发市场的钻石地段。但这个地方由于靠近火葬场,一直被视为“禁地”,无人敢动,直到2006年被他发现。他在这块原本是旧货市场和煤场的地方,开始思考批发行业的新方向。 

  如今,这个项目即将于2009年10月1日试营业;11月,中国(郑州)首届小商品交易博览会将在这里举行。昔日“禁地”,已显“福地”迹象,附近的殡仪馆即将拆迁,殡仪馆原所在地被规划为绿色景观公园。 

  业内人士都在谈论这个项目以及项目的掌盘者。各路投资纷纷涌来,精明的温州人以商会的名义在这里举行了盛大的高峰论坛,他们甚至提出对市场的某个区域实行整体包销。一个投资高达5亿元的项目,经他运作,似乎并不缺钱。 

  他做事认真、做人实在,有着良好的口碑。在这个项目之前,这种口碑已多次释放出令人难以置信的力量。比如几年前,在身陷囹圄的极端处境下,他仅凭白条就借款1700万元;在重获自由之后,一天时间内竟又筹得4700万元巨款。 

  他有丰富的商业实践,曾经造就了很多大老板。一对夫妇,10年前蹬着一辆三轮车,在他的引导下,慢慢进入食品批发业,如今丈夫开的是宝马,妻子开的是另外一辆宝马。 

  大家都说跟着他有钱赚。口碑是最有说服力的媒介,人们争相投资或购买他的新项目。理性的投资,无非是看项目、看人,如今,一个改变行业格局的作品加上一个被充分信赖的人,似乎谁也无法拒绝。 

  侯世安,由一个批发市场的投资人,变成一个深受追捧的“被投资者”。人们投资于他的商业直觉,投资于他的专业分析,同时投资于他久经考验的品格。 

  他圆润通达,很多人与事,都了然于胸。但他拒绝那种失去道德感的商业狡黠,他一直坚持自己的原则和标准。他说,每个人都要遵守一些条条框框,这些条条框框就是那些基本的做人原则和商业伦理。道德不是万能的,而一个人如果失去道德感,或许可以得一时一事之威,但绝不会长久。 

  他喜欢并善于创造财富,但又不把财富看得比道德更重要。他喜欢享受那种创造财富的过程和乐趣,更喜欢享受自己独有的财富分配学——派发、派赠、派送。“你一定要最大化地创造财富,但是一定要把它合理分配,不要放在你这儿,放在你这儿可能会形成灾难。” 

  他很少谈及自己的项目,他的兴奋和担忧更多地指向于郑州乃至中国的批发行业。我们对他的提问,总是被他引导到对批发行业的宏观思考上。他的思考表现出很强的系统性。他提出“框架论”,认为每一个大型批发市场都能将城市框架拉大8公里左右;他还提出“周期论”,说一个批发市场每10年就要向外迁移一次。 

  即使谈到新项目,他也几乎没有提及他的商业方法,而是重点阐述一个叫做“培养2000名老板”的工程。他计划在大学生和退伍军人挑选2000人,直接把他们放到老板的位置上,然后由他出钱、出物并进行专门培训,用3年时间免费培养出2000个老板。这看起来完全是一个公益行动,但他毫不隐瞒这个工程背后的商业创想。在他看来,这个培养老板的过程也是培养市场的过程,公益行动和市场利益完全可以融为一个共同体。 

  他坚毅而有韧性。5年前,因为一种非正常力量的推动,他曾经失去自由,后来历经波折,他最终被法律认定为是清白的。在长达5年的非常时期里,他一刻也没有停止思考,一直在关注中国批发业的宏观进程和局部演变。 

  如今,那些非正常力量的推动者,或者已进牢狱,或者正处于某种困境,但侯世安对他们表现出了少有的宽容。他不喜欢把时间耗费在仇恨的计算上,他只想赶快做几件事情。

 

访谈:

    “要最大化地创造财富,要把它合理分配”

    “郑州的商机不可替代”

    经济视点报:你在白酒界已经做得很好,当时转向物流做起了批发,主要原因是什么? 

  侯世安:我从部队回来卖酒卖了20年,所以全国各省的代理商很多都成了我的好朋友,大家鼓动我在郑州建一个批发市场。在1994年、1995年,郑州的批发业比较零散,当时的现状是需要集中,集中才能发展。如果不做一次集中调整,我们的商户慢慢地就会跑到石家庄、武汉、长沙去了。

  经济视点报:你走过很多地方,再次做批发市场,为什么仍然选择郑州? 

  侯世安:批发行业从无到有,到目前这种阶段,已经形成了很强的中国特色,这种行业只有在我们国家才能形成这种模式,它非常具有带动性和推动性。我认为郑州批发业最大的优势就是区位优势,公路运输尤其方便。 

  在万客来遭遇灾难期间,我也想过离开郑州,可转了一大圈又回来了。为什么?就是郑州的这种区位优势,其他城市都没有,郑州的商机不可替代。

  经济视点报:当年的“万客来食品城”改变了郑州副食品批发的“小、低、散”状态。即将开业的“中原百姓采博城”,定位是“中部最大的小商品批发市场”。这个行业似乎是你很痴迷的一个方向。 

  侯世安:做这个小商品市场(中原百姓采博城),我去了3次义乌,当时我的感觉是,批发业对中国的经济发展起到了积极的推进作用,这个行业了不得!因此我决心继续搞批发行业。再一个,从全国各省批发市场的现状来看,批发市场亟待提升。 

  义乌是一个县级市,几十万的人口,却托起一个不可思议的大市场。一个义乌市场每年能带来100多亿的财政收入,地价达到每亩2000多万元,房价能卖到100多万一平方米,租赁费6平方米可以达到七八千。这是天价。它为什么能达到这么一个规格?就是政府和市场形成了良性互动,政府全力以赴保护市场,而通过这个市场带动相关产业发展,拉动了税收和财政收入。

  经济视点报:做好批发市场,最关键的是什么? 

  侯世安:批发市场不是兜里有几个钱就可以建的。有很多规律和讲究。 

  第一是选址,位置决定成败,你的投资方向错了,累死也难以成活。位置是第一要害,但选位置只是万里长城走完了第一步。

   第二是“引凤”,要有能力把商源给集中起来,你得用商户把市场装满。 

  接下来,最关键的一步就是做好买方市场。只要把买方市场引进来,买卖对接,这才叫市场。 

  后期市场要想真正走到红火期,就靠管理了。

  经济视点报:什么位置才是做批发市场的最佳位置呢? 

  侯世安:黄金带就是在交通便捷的城乡接合部,离市区越近越好。 

  经济视点报:你说批发市场是一个动的行业,具有带动和推动性。如何带动和推动? 

    侯世安:像房地产、大卖场这都属于静止的行业,建成了可能二三十年,甚至五十年都不会拆掉。而批发市场进入成熟期以后,则会拉动其他行业、产业,一起成为城市群的一部分,然后市场就要外移。一个成功的批发市场,迁到哪儿,哪儿就是商业旺地,这个行业最珍贵的地方就在这里。从一个较长的时间段来看,它是移动的。 

  所以说,批发市场是一直在默默无闻地拉大城市框架,拉出来的城市框架形成了一团人气,然后又拉一圈,又形成了人气,就这样循环下去,它永远不会形成“空场”,什么时间都是旺盛的。 

  物流批发和拉大城市发展之间可以有非常巧妙的结合,利用好了,批发市场就是一个助推器。

  经济视点报:由批发市场而带动有关产业,能举个例子吗? 

  侯世安:我们郑州原来有一个乔家门小黑街,卖服装的都是由广州、上海那一带用麻袋扛过来,摆地摊,由地摊慢慢在火车站形成一个服装聚集地。但郑州的服装现在不是去外面背了,是别人来郑州背了。为什么?郑州的生产链形成了。郑州的服装加工业怎么形成生产链的?就是靠市场交易平台带起来的,所以我们现在创造了很多品牌,郑州的女裤已走遍全国,很有名气,这都是批发市场的功劳。

  经济视点报:三五年以后,郑州的批发市场会是一个什么样的格局? 

    侯世安:批发这个行业,我认为会成为一个非常有后劲的主力军,会成为郑州发展的重要组成部分。但必须要对市场重新来一次整合,来一次革命,不大调整就永远达不到全国批发的领先地位。根据现在市场自然形成的东建材、南食品、北汽车、西纺织这样一个格局,应该因势利导,如果引导得好会形成四个自然体系。现在太散、太乱了。

    “眼光一定要提前10年以上”

    经济视点报:采博城这块地因为靠近火葬场,很多人都不敢碰。为什么选择这样一个地方? 

  侯世安:这块地原来是旧货市场和煤厂所在,之所以能完整地保留四五百亩,在三环以内没被四分五割,唯一的原因就是靠近火葬场,大烟囱把这块地给保住了,没人敢动。 

  但我们要以比较大的眼光来看这块地。它是一块非常好的物流商业用地,在我眼里它就是钻石地段,这个地段如果不做物流商业太可惜了,它正处于黄金线上。

  经济视点报:挨着火葬场,你的心里就没有一点顾虑吗? 

  侯世安:有啊!不过仔细想想,郑州的核心商圈金博大、百货楼那一块儿,过去就是老坟岗。物流商业人气旺,没有什么顾虑的。再说,我一辈子没办过坏事,心里亮堂,不怕。

  经济视点报:中原百姓采博城要做中国中西部最大的批发市场。全国目前的一些大的批发市场,都有哪几家?这些市场情况如何? 

  侯世安:有长沙的大桥市场、武汉的汉正街、石家庄的南三条。汉正街是在长江边上,这一带非常拥挤。去年我去看了一次,它在汉口北建了一个大市场,计划建360万平方米,我估计三年可以建成。大概汉口北要形成一个市场集群,如果起来的话会是一个非常好的市场,但是那个地方不容易起来,武汉市政府必须全力以赴地支持它才有希望。石家庄的南三条规模也不错,它也面临着搬迁。

  经济视点报:采博城和以往的批发市场相比,定位比较高端,还有60亩的水景花园、3公里长的水系。这种定位,完全超出了人们对批发市场的常规印象。 

  侯世安:为什么定位这么高?第一是市场信息告诉我,我们的商户经过这些年的摸爬滚打,都完成了自己的提升,也就是兜里有点钱了。所以他们现在的要求都提高了。第二,商品、产品的形象都需要提高,如果还用原来的模式,没人跟你玩,起码有品位的老板不跟你玩了。第三,现在已经进入信息化时代,你还做那种市场,投钱不多,却等于扔钱,浪费资源。既然想做这个行业,就要研究新的市场需求。

  经济视点报:要把一个市场培养成熟需要几年时间? 

  侯世安:批发市场从建设到成熟,一般得5年,5年之后还有七八年的旺盛期,这样一算,真正的生命力也就是十二三年。根据城市的发展,就是十年一个环,十年要外推8公里。那么这个市场的生命力,你在投资的时候就要考虑到,这个市场下一步应该怎么办。

  经济视点报:那采博城呢?10年之后,你认为它是一个什么样的状态? 

  侯世安:作为一个投资商,一定要看远一些。我现在是奔七十的人了,但我还要考虑这个市场将来怎么办,要预测到哪一年市场会整体迁移。 

  采博城现在这样高档次的定位,将来整体迁移以后,留下的东西略加改装就是一个大卖场,环境非常美,和居住区融为一体。10年以后,采博城不但不会降低它的身价,反而更高贵。批发大流通走了,零售末端环节跟上来,留下的都是经典。批发市场不能说迁移以后就留下垃圾堆。

  经济视点报:批发市场的定位一定要有前瞻意识。 

  侯世安:不错,眼光一定要提前10年以上,这样才不留遗憾。我做采博城的想法是,不要给社会造成损失,不要给后辈留下遗憾,这个作品搁在这儿最少几十年不落后。

  经济视点报:据说在采博城你要培养2000个老板。 

  侯世安:我到义乌市场考察,私下里老板给我透露信息说,义乌市场从成熟到现在,全国各省都组团来招商,但是都招不到商。我说我不招商,我来克隆,你这个店有多少产品?我拿保证金,你供货,由我自己的物流配送公司帮你运输,然后在郑州给你选一个老板和你对接,这个老板由我负责,由我给他担保,保证你的商品安全。义乌的老板们对这个模式很感兴趣,因为我在帮他拓展市场、扩大销售。 

  郑州这边,我决定从大学毕业生和退伍军人里面选,在全国招2000名,直接把他们放在老板的位置上,直接就是老板。然后我有一个全程跟踪队伍,专门给他上课、培训,教他做生意。而且在3年培训期内,从义乌那边克隆过来的商品,价格都由我们的市场来定,你暂时不要定价,我一定让你轻松地赚钱,然后你再自己去干。

  经济视点报:这是一个很大的工程,既活了市场,也为社会做了贡献,引导人们去创富。 

  侯世安:培养老板,我有很好的平台,并且有足够的平台营造这种环境。2000个老板,我不愿让他们一个人掉队,我有严格的管理措施,上货、进货、库存由我们集体管理,都是微机调度。2000个老板总共投1.5亿元,房子租赁费免他3年。他们都成了老板,我这个市场是最高兴的。

    经济视点报:2000个老板1.5个亿,培养一个老板大约投资7万多块钱? 

  侯世安:培养一个老板的单人费用大概是四五万块钱,其他投资都是公共费用。

  经济视点报:万客来改变了郑州批发市场的“小、低、散”状态,中原百姓采博城又在引领行业的第二次革命。做每一件事的时候,你是不是都考虑要做一个引领者?

  侯世安:没有这种意识,简单地说,就是分析商户心理,琢磨市场。这次采博城做成中西部最大,很多方面都是全国第一,并不是一开始就定了这样一个目标,而是根据市场研究确定的这样一个定位。

  经济视点报:你说的全国第一,主要是指硬件设施吗? 

  侯世安:对,很多都是全国第一。再一个就是电子商务平台,在小商品批发市场里也是全国第一。

  经济视点报:义乌是不是也有这个电子商务平台? 

  侯世安:它那叫网站。我们的电子商务平台类似像阿里巴巴、淘宝这种。但我们有实体的商铺,再加上网上的店铺,这样大家购买起来可能更方便一些。

  经济视点报:商业地产是采博城最终的升级目标吗? 

  侯世安:地产我给它分三大类,居住就是房地产,一、二层沿街的门面就是底商,批发市场我把它列为纯商(纯商业地产)。 

    房地产和底商是产权捆绑销售,卖完后开发商拿到钱走了。而纯商业地产,产权和经营权必须剥离,不能捆绑销售,你卖经营权可以,一定不能卖产权,产权和经营权如果捆绑销售,这个市场基本都半死了。纯商需要投资商继续进行重金培养,像采博城,我投5亿元建成一个壳,还要投两亿启动这个市场。如果我经营权、产权捆绑销售,卖掉了,我转给一个物业管理公司,哪一个物业公司能投两个亿来启动这个市场? 

  做纯商地产一定要把项目当成亲儿子去对待它,它的成活率才高。要始终关注着每一个细节、每一个环节,要进行周密、严谨地运作,这样它很快就会成熟。一旦成熟,买卖市场对接,它抗风险能力增强,会成为一棵摇钱树。

    “有了财富我就要派发、派赠、派送”

  经济视点报:很多商户相信你的市场判断,说你有商业天赋。如何看待商业直觉这样一种说法?和天生的悟性有关吗? 

  侯世安:一个人做什么事,就要用心去做,就把它做好,让它达到极致。悟性这个东西,我认为人和人之间本来差异不大,主要是看你的知识和文化底蕴,再一个就是勤奋。你吃常人不能吃的苦,要能受别人受不了的难。勤奋这两个字,看似简单,其实很难。 

  作为一个人,一定要能吃苦,要勤奋,这样机会来了,你才会找到感觉,就是人们常说的商业灵感、市场直觉什么的。不然机会来了,你稍微懒惰一点,感觉一下就过去了。像我们言谈中间,你话语中的闪光点,你自己可能意识不到,但是让我发现了,我进行提炼,可能就是一个作品。这就是机会。机会有的存在于书本中间,有的来源于社会各个方面、各个层面,看你能不能抓住。

  经济视点报:那你平时读书、看报多不多? 

  侯世安:不多。

  经济视点报:你说的机会大多是从哪里获得的呢? 

  侯世安:我很少看书读报,但是我天天都在勤奋学习,就像我们现在说话,我就在向你们学习。学习的空间太广泛了,方法很多,言谈举止、接人待物,到处都有闪光点,你要通过这个现象引发思考,悟到一些道理。

  经济视点报:回顾一下自己的经历,你觉得自己最大的财富是什么? 

  侯世安:我想一个人来到天地之间,关键是(有独立的)精神和思想。这个精神包括万物万事,你有一个好的情绪、好的精神,什么事都可以解决。做什么事,既要认真勤奋,又不要太在意,失败了你嘿嘿一笑就过去了,不要太跟自己过意不去。

  经济视点报:你这一生经历比较丰富,65岁又做这么大的项目,很多人60多岁都已经选择退休。 

  侯世安:我总感觉我和30多岁的人差不多,充满激情。我现在就要盘算我的时间,我活到70岁还有五年,这五年做什么事?我要赶快做几件事情,要把前几年耽误的时间找回来。

  经济视点报:你有很好的口碑,我们听到一些商户对你的评价都很高。在你看来,一个人最重要的品质有哪些?如果列举5条,让你排个顺序,你觉得哪个最重要? 

  侯世安:不用排次序,就是心地善良、坦荡、公道公平、善对人事物、善对自己,这样形成一个和谐共存的局面。什么时间做什么事情都要先考虑到别人的利益,你有奉献的精神才会得到大家的认可,你才能拥有一个非常好的环境,达到对自己精神上的安慰,你才活得潇洒。就是这么简单的道理。

  经济视点报:你多次提到你有很多好朋友。那你最看重朋友身上什么样的特质? 

  侯世安:能做点事情。

  经济视点报:你觉得你身上最优秀的品质是什么? 

  侯世安:两个字,实在。

  经济视点报:你怎么看待财富? 

  侯世安:天地万物是共有的,是大家共有的东西,谁也不要想着占有多少。你一天能消费多少?晚上一张床就够了,走的时候赤条条地走,能带走什么?一定要想开,特别是财富。一定要最大化地创造财富,一定要把它合理分配,不要放在你这儿,放在你这儿可能会形成灾难。所以,有了财富我就要派发、派赠、派送,也就是要分派给大家。

  经济视点报:利可以这样分配,那名呢?你如何看待? 

  侯世安:不要求名。你把事做好了,你自己有成就感就够了。一定不要在意这个名。

  经济视点报:你有过困难时期吗? 

  侯世安:没有。

  经济视点报:在长达5年的非常时期里,你一度失去自由,这不是困难时期吗? 

  侯世安:我回答没有,你一定会认为我肯定是昧着良心说瞎话。我说的是心态。面对困难,我哈哈一笑就都过去了,这就叫没有困难,我把困难化解了。

  经济视点报:很多人都说你具有传奇性。你认为自己是一个有传奇色彩的人吗? 

  侯世安:我不这样认为。我做事情就把它做好、做精,做到最佳,用心去琢磨。别人只是旁观者,他没有用到这个心,他感觉很奇妙,他可以神化你,实际上并不是那么神奇。

  经济视点报:请用一句话评价一下自己。 

  侯世安:我这一生没做过亏心事,我没有损害过别人的利益。 

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