5月10日，重庆市江北区召开信访稳定工作会，区委书记燕平，区委副书记刘渝平，区委常委、区政府常务副区长何毅，区委常委、政法委书记刘汉华，区人大常委会副主任张欣，区长助理、区公安分局局长何内平，区政协副主席余承宾等出席会议。

       燕平表示，目前我区信访工作情况基本平稳，但针对4月份信访总量上升的现象，各相关部门应认真进行剖析，提高警惕，积极研究应对方案，确保我区不发生影响社会稳定的大规模群体性事件和恶性事件。

       他强调，目前我区正处于高速发展期，这必然会引发各类社会矛盾，面对复杂、困难的信访稳定工作，各级各部门一定要勇于面对，决不能安于现状，必须要有强烈的责任感，不断要求上进、开拓创新，发挥“明知山有虎，偏向虎山行”的气概，同时要具备“降龙伏虎”的本事，积极化解矛盾，从而使得全区信访总量下降，确保全区社会大局稳定。

       燕平指出，各级各部门一定要有充分的准备，制定完善的应急预案，以便于一发生情况就能及时掌控事态发展并随即进行解决；此外，必须长期坚持矛盾纠纷排查，做到心中有数；加强对重点人头的心理、情绪进行疏导，将矛盾化解在萌芽阶段。他要求，街道、社区等基层单位应发挥好与群众关系密切的优势，多与群众沟通、交流，与他们知心相交，进一步树立社区干部的号召力、公信力，这些都将在化解矛盾纠纷时发挥大作用。